POLICY個人情報保護について

個人情報保護方針

ヨシケイグループはお客様とのより良い関係作りとその強化を目的として、お客様から申し込み時に頂いた情報は、ヨシケイの宅配事業における商品の提供とアフターサービス、及び新商品・サービスに関するお知らせのために利用します。

1.（個人情報取扱事業者名の明示とその対象とする個人情報の範囲）

本個人情報保護方針は、ヨシケイグループ（以下「当グループ」という）が収集し利用するすべての個人情報をその対象として、当グループの個人情報に関する基本的な考え方や指針をご説明させて頂くものです。

2.（対象とする個人情報の利用目的）

当グループは、「ヨシケイの宅配事業における商品の提供とアフターサービス、及び新商品・サービスに関するお知らせ」のために、お客様の個人情報を収集し利用させて頂きます。
かかる利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を収集し、又は利用することはありません。

3.（共同利用に関する定め）

（1）共同利用する者の範囲とその利用目的
当グループはヨシケイ開発株式会社（フランチャイズ本部）とフランチャイズ会社（当グループ会社一覧をご参照下さい）との間で、お客様の個人情報を、「ヨシケイの宅配事業における商品の提供とアフターサービス、及び新商品・サービスに関するお知らせ」のため共同利用させて頂きます。
また、各フランチャイズ間で個人情報を共同利用させて頂くことがあります。各フランチャイズ間の共同利用については、各フランチャイズにお問い合わせ下さい。

（2）共同利用する項目
当グループが共同利用する個人情報の項目は、お客様の個人情報のうち、郵便番号、住所、氏名、電話番号、メールアドレス、問い合わせ内容、生年月日です。

（3）当該個人データの管理について責任を有する者は、当グループ会社におけるお客様窓口です。

4.（第三者提供の有無）

当グループは、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 1. お客様ご本人の同意がある場合
• 2. 法的機関により法律に基づいた個人情報の開示を求められた場合
• 3. 当グループとの間で利用目的を遂行するため業務委託先等に必要な限度において開示する場合
• 4. 決済等のため金融機関等に個人情報を開示する必要がある場合
• 5. 広告配信サービスのオプトアウトで利用する場合
  ヤフー株式会社をはじめとする、google 合同会社・Facebook Japan 株式会社・Twitter Japan 株式会社・LINE 株式会社等、第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、当該第三者がクッキーなどによってユーザーのヨシケイグループサイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。ユーザーは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。
• 6. Facebook広告やGoogle広告・LINE広告・Yahoo広告・Twitter広告において、商品やサービスに関する広告の効果を計測するために、個人を特定されない暗号化方式で、広告プラットフォーム運営者へ情報（氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日）を提供する場合

5.（安全管理措置の実施）

当グループは、当グループの取り扱う個人情報につき、必要に応じて、組織的、人的、物理的、かつ技術的安全管理措置の全部又は一部を実施し、個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止すると同時に、事故が発生した場合に備えて、証拠を保全してその原因を追跡できるような体制を構築します。
万一、かかる事故が発生した場合でも迅速かつ適切に対処して、事故の再発の防止等、その是正のため最大限の努力を致します。

6.（法令及び規範等の遵守）

当グループは、当グループが収集し利用する個人情報を保護するため、個人情報の保護に関する法律、及びこれに基づく各種ガイドライン等の規範を遵守致します。
当グループの社内では、かかる法令等を遵守するための個人情報保護規程、その他の規程を策定して、これを取締役、及び従業員等に対して遵守させます。

7.（継続的改善の宣言）

当グループは、当グループが収集し利用する個人情報を保護するため、個人情報の保護に関する法律、及びこれに基づく各種ガイドライン等の規範を遵守いたします。当グループの社内では、かかる法令等を遵守するための個人情報保護規程、その他の規程を策定して、これを取締役、及び従業員等に対して遵守させます。

8.（苦情及び各種問い合わせ先）

弊社に対する苦情、弊社の保有個人データに対する開示請求等の各種手続きやその手数料に関するご質問、本個人情報保護方針に関するご質問等がございましたら、弊社お客様相談窓口にご連絡下さい。
なお、ご質問内容によっては、問い合わせをされた方が、弊社においてその個人情報を保有するご本人様であることを確認させて頂くことがあります。

制定日：2005年4月19日
改定日：2023年1月31日